Brand Überblick
Casino Grandwin ist ein Online-Casino, das 2014 gegründet wurde und sich an Spieler aus aller Welt richtet. Das Casino gehört zu einer Gruppe von Casinos, die unter dem Dach der Holding « Grand Corporation » operieren. Diese Holding firmiert in Malta und wird durch eine EU- Lizenz ausgestattet.
Das Logo des Casinos zeigt ein großes Siegel mit einem Adler darauf. Die Webadresse ist grandwin.com, das Casino spricht Englisch, Deutsch, http://grandwin5.com/ Französisch, Spanisch und Russisch.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Grandwin Casino dauert nur wenige Minuten. Zunächst muss ein Spieler seinen Namen, Vornamen, E-Mail-Adresse, Passwort und Datum der Geburt eingeben. Als nächstes muss er aus einer Liste von Ländern einen Wohnort wählen. Das ist erforderlich zur Einhaltung der Doppel-Registrierungs-Bestimmungen.
Es folgen Fragen zu seinen Gewohnheiten beim Spiel in Online-Casinos, zum Geldfluss und den bevorzugten Spielen. Die Frage, ob ein Spieler als Teil einer Marketing-Aktion registriert ist oder nicht, beendet die Registrierungsskizze.
Der Eingabebereich für eine E-Mail-Adresse muss mit einem « a » enden (beispielsweise meinadresse.at). Dies führt zu der Vermutung, dass das Casino die Webseiten und Dienstleister aus den skandinavischen Staaten bevorzugt. Das ist auch der Grund dafür, warum sich nur wenige registrierte Nutzer in Frankreich und im Vereinigten Königreich befinden.
Kundenkonto
Das Kundenprofil von Grandwin Casino enthält Informationen über die Identität des Spielers, seine Registrierungsschritte sowie Fragen zur Liegenschaft. Die Daten werden in einer Datenbank gespeichert.
Der Eingabebereich für ein Passwort erfordert eine Mindestanzahl von acht Ziffern (ohne Sonderzeichen). Das ist höher als bei vielen anderen Anbietern und wirkt dadurch sicherer. Nach erfolgreicher Registrierung erhält der Spieler Zugriff auf sein Profil, in dem er unter anderem seine Spielstände nachverfolgen kann.
Bonusrundum
Das Casino bietet eine Reihe von Boni an, darunter einen Willkommensbonus in Höhe von 100 Euro. Bei diesem Bonus muss das Geld in vier Schritten wieder hereingesetzt werden (also mit den Einsätzen eines Monats).
Für jede Einzahlung gibt es einen zusätzlichen Betrag zur Auszahlung der Spielgewinne oder um ihn wieder zu spielen. Es ist nur bei der zweiten Runde möglich, an dem Casino-Spielen teilzunehmen.
Zahlungen und Auszahlungen
Grandwin-Casino hat keine Limitierung für die Höhe des Einsatzes in einem Monat. Die Mindest- Einzahlungsumme beträgt 10 Euro (beim Ewallet) beziehungsweise 20 bis 50, was sich je nach Anbieter wechselt.
Die Zahlungsanbieter bei Grandwin umfassen Visa-Maestro und Skrill (das auch bekannt ist als Moneybookers). Der von PayPal bevorzugte Wert des Wechselkurses wird nicht eingehalten. Hier muss man sich an die allgemeinen Kurse halten, damit keine Verluste entstehen.
Der Anbieter der Online-Spielhallen hat es eingerichtet, dass sie nur einmal pro Woche einen Einzahlungsschritt vornimmt.
Spielarten und Software-Anbieter
Grandwin ist ein Voll-Microgaming-Casino. Die ganze Palette an Spielen des Casinos wird von diesem Anbieter bereitgestellt: Blackjack, Roulette und Slots sind einige Beispiele hierfür. Die Webadresse der Casino-Software lautet mikogaming.com.
Mobiler Zugang
Die Website von Grandwin kann auf Smartphones oder Tablets zugreifen werden. Das Mobile-Casino funktioniert schnell und ist leicht zu navigieren.
Der Mobile-Zugriff läuft über eine spezielle App, die in iTunes (für iOS) und Google Play (für Android- Geräte) verfügbar ist.
Sicherheit und Lizenzen
Das Casino wird von eCOGRA zertifiziert, einer Institution mit Sitz auf der Insel Mauritius. Diese Organisation kontrolliert Casinos im Bereich Glücksspiel, um sicherzustellen, dass die Spiele fair sind.
Grandwin ist für seine hohen Standards bekannt, und das liegt nicht nur daran, weil es eCOGRA zertifiziert ist, sondern auch dafür, weil alle Zahlungen von den Kartenbetreibern überprüft werden. Jede Spiel-Transaktion wird in Echtzeit aufgezeichnet und gespeichert.
Kunden-Support
Der Kundenservice bei Grandwin steht rund um die Uhr zur Verfügung. Man kann sich an den Kundendienst wenden, indem man eine E-Mail an support@grandwin.com schreibt oder über das Live-Chat auf der Website.
Das Supportteam besteht aus professionellen Angestellten, die in mehreren Sprachen kommunizieren können. Der Kundenservice ist also für alle Spieler verfügbar und kann leicht erreicht werden.
Spiel-Erfahrung
Grandwin hat eine umfassende Palette an Spielen von Microgaming zur Verfügung gestellt. Die Webseiten des Casinos sind attraktiv und haben ein ansprechendes Design.
Die Navigation auf der Website ist einfach zu handhaben, da sie aus einer Kombination verschiedener Möglichkeiten besteht: zum Beispiel gibt es eine Sitemap sowie einen « Such »-Funktion in Form eines Suchfelds am oberen Ende der Seite. Die Einfachheit ist ein wichtiger Punkt.
Geschwindigkeit und Leistungsfähigkeit
Die Geschwindigkeitsanalyse von Grandwin zeigt, dass die Casino-Seite schnell lädt. Dies liegt an den modernen Webservern, mit denen das Casino betrieben wird. Außerdem hat es den Serverort nach Malta verschoben.
Endgültige Analyse
Grandwin ist ein sicheres Online-Casino, bei dem man verschiedene Spiele in verschiedenen Sprachen spielen kann. Die Anmeldung ist einfach und die Auswahl der Zahlungssysteme umfasst Visa-Maestro Skrill und PayPal.
Die Seite hat eine ansprechende Optik und das Live-Chat hilft mit allen Fragen oder Problemen. Der Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar und steht in mehreren Sprachen zur Verfügung.
Das Casino hat auch mobile Versionen für seine Spieler, indem man nur ein Handy haben muss, kann man auf der Website des Casinos spielen und auszahlen.
Grandwin zeichnet sich durch eine sehr umfangreiche Palette an Spielen von Microgaming sowie durch hohe Sicherheitsstandards aus.
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